Assistant IA pour appels téléphoniques — L'IA passe vos appels

Oui. L'IA de Genspark utilise une synthèse vocale avancée (basée sur GPT-Realtime) et une vraie ligne téléphonique (via Twilio) pour passer de vrais appels à de vrais commerces. La personne à l'autre bout du fil entend une voix au son naturel — pas un appel robotisé. L'IA peut tenir une conversation, répondre aux questions, naviguer dans les menus téléphoniques et même appuyer sur des touches lorsqu'on le lui demande. C'est comparable au fonctionnement de Google Duplex, mais accessible à tous dès maintenant.

Vous décrivez ce dont vous avez besoin en langage courant — par exemple, « Réservez une table pour 2 chez Olive Garden ce vendredi à 19h. » Genspark recherche alors le commerce, trouve son numéro de téléphone et passe l'appel. Pendant l'appel, l'IA suit vos instructions, s'adapte à la conversation en temps réel et vous communique le résultat. L'ensemble du processus ne prend que quelques minutes.

Les nouveaux utilisateurs reçoivent 2 000 crédits gratuits à l'inscription — sans carte bancaire. Les appels consomment des crédits en fonction de leur durée. Vos crédits de bienvenue suffisent pour passer plusieurs appels et découvrir le produit. Des crédits supplémentaires peuvent être obtenus via les cadeaux quotidiens ou en passant à un forfait supérieur.

Genspark prend actuellement en charge les appels dans 7 pays : les États-Unis, le Royaume-Uni, le Japon, Singapour, la Corée du Sud, la Chine et la France. L'IA parle automatiquement la langue locale et adopte les usages conversationnels propres à chaque pays.

Oui. L'IA est dotée de la technologie DTMF, ce qui signifie qu'elle peut appuyer sur les touches numériques lorsqu'elle navigue dans les systèmes automatisés — « Tapez 1 pour le français, tapez 2 pour la facturation », etc. Elle écoute les options du menu, sélectionne la bonne et poursuit jusqu'à atteindre un conseiller ou accomplir la tâche.

Chaque appel IA peut durer jusqu'à 10 minutes. Pour la plupart des tâches — réserver une table, prendre un rendez-vous ou poser une question rapide — les appels se terminent généralement en 2 à 3 minutes. Si un appel est interrompu en raison d'un problème réseau, l'IA réessaie automatiquement.

Non. Les logiciels de centre d'appels IA (comme Bland AI ou Synthflow) aident les entreprises à répondre aux appels entrants de leurs clients. Genspark fait l'inverse : il passe des appels sortants en votre nom auprès des commerces. Considérez-le comme un assistant téléphonique personnel — vous lui dites ce dont vous avez besoin, et il passe l'appel pour vous. Il est conçu pour les particuliers, pas pour les entreprises.

Oui. Lors de la création d'un appel, vous pouvez choisir d'appeler immédiatement ou de programmer l'appel à une date et une heure précises. C'est pratique quand vous devez appeler pendant les heures d'ouverture mais que vous n'êtes pas disponible — l'IA passera l'appel à l'heure prévue et vous communiquera le résultat.