AI 전화 어시스턴트 — AI가 대신 전화해 드립니다

네. Genspark AI는 음성 합성(GPT-Realtime 기반)과 실제 전화 회선(Twilio 경유)을 사용하여 실제 업체에 전화를 겁니다. 상대방은 자연스러운 음성을 듣게 되며 로보콜이 아닙니다. AI가 대화를 주고받고, 질문에 답하며, 전화 메뉴를 탐색하고, 안내에 따라 버튼을 누를 수도 있습니다. Google Duplex와 비슷한 방식이지만 지금 바로 누구나 사용할 수 있습니다.

필요한 내용을 일상 언어로 설명하면 됩니다. 예를 들어 '이번 금요일 저녁 7시에 올리브가든 2명 예약해 주세요'라고 입력하면 Genspark이 업체를 검색하고 전화번호를 찾아 전화를 겁니다. 통화 중 AI는 지시 사항을 따르고, 대화에 실시간으로 대응하며, 결과를 보고합니다. 전체 과정은 몇 분이면 완료됩니다.

신규 가입 시 2,000 무료 크레딧이 제공되며 신용카드는 필요하지 않습니다. 전화는 통화 시간에 따라 크레딧을 사용합니다. 환영 크레딧으로 여러 건의 전화를 걸어 서비스를 충분히 체험할 수 있습니다. 추가 크레딧은 일일 보너스나 요금제 업그레이드로 받을 수 있습니다.

Genspark은 현재 미국, 영국, 일본, 싱가포르, 한국, 중국, 프랑스 등 7개국에서 전화를 지원합니다. AI가 해당 국가의 언어로 자동 전환하여 현지 대화 방식에 맞게 통화합니다.

네. AI는 DTMF 기능을 갖추고 있어 자동 안내 시스템에서 숫자 키를 누를 수 있습니다. '한국어는 1번, 영어는 2번'과 같은 메뉴 안내를 듣고, 올바른 항목을 선택하여 상담원 연결이나 작업 완료까지 진행합니다.

AI 전화 한 건당 최대 10분까지 통화할 수 있습니다. 예약, 일정 잡기, 간단한 문의 등 대부분의 작업은 2~3분 안에 완료됩니다. 네트워크 문제로 통화가 끊기면 AI가 자동으로 다시 전화를 겁니다.

아닙니다. Bland AI나 Synthflow 같은 AI 콜센터 소프트웨어는 기업이 고객으로부터 걸려오는 전화를 받는 데 사용됩니다. Genspark은 반대로, 여러분을 대신해서 업체에 전화를 거는 서비스입니다. 필요한 내용을 알려주면 AI가 대신 전화하는 개인 전화 비서라고 생각하시면 됩니다. 기업용이 아닌 개인 사용자를 위한 서비스입니다.

네. 전화를 생성할 때 즉시 전화하거나 특정 날짜와 시간에 예약할 수 있습니다. 영업 시간에 직접 전화하기 어려울 때 유용합니다. AI가 예약된 시간에 전화를 걸고 결과를 보고합니다.